运输和交货信息
在 Aquascape Shop，我们的目标是快速、安全且经济地为您提供水族造景设备 - 无论您在奥克兰还是在海峡对岸。
🇳🇿 新西兰航运
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当日发货：订单在 1 个工作日内发货（周末和公共假日除外）。
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交货时间：
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城市地址： 1-3个工作日
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乡村地址： 2-5 个工作日
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我们使用的快递公司： NZ Post 和 Aramex
注意：交货时间为估计值，可能会因承运人延误或公共假期而有所不同。
🇦🇺 运送至澳大利亚（仅限干货）
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我们目前只向澳大利亚运送干货。
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由于海关限制，水族馆和活体植物不予入境。
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需要报价？请联系我们——我们正在为澳大利亚客户提供自动化运费。
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海关免责声明：客户负责进口税和清关。
新西兰境内免费送货
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免费送货门槛：订单金额超过150 新西兰元
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适用于：仅限非农村地址
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不包括：水族箱等大件物品
运输成本和费用
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根据您的位置和订单的重量/尺寸在结账时计算。
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订单发出后不可退款。
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发货前取消？我们很乐意退还您的运费。
接送选项（仅限奥克兰）
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大多数订单可在3-5 小时内准备好（根据库存最多 24 小时）。
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如果发生延误，我们会联系您。
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急需？请联系我们——我们将尽力加快处理。
包装和搬运
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所有物品都经过仔细包装以确保安全到达。
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我们尽可能使用环保包装（可回收、可生物降解的材料）。
配送问题
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丢失或延迟的订单：虽然我们不对快递延误负责，但我们会尽力帮助追踪和解决问题。
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到货时发现损坏？请在7 天内联系我们，并提供商品和包装的清晰照片。我们将安排更换或退款。
特快专递：鱼缸
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仅限奥克兰：由于水族馆易碎，我们只在奥克兰境内运送水族馆。
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大型水箱不得运往奥克兰以外的地方 - 除非事先联系！
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获取报价：联系我们了解运费和供货情况。
国际运输须知
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海关和税收：任何海关费用或进口关税均由买方承担。
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限制物品：我们不进行国际水族馆或活体植物的运输。
需要幫忙？
我们在这里为您提供帮助！
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电话： 022 420 4229
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电子邮件： sales@aquascapeshop.com